สุดยอดนักร้อง (เรียน): ตอนสุดท้าย ช่องทางการร้องเรียน

สุดยอดนักร้อง (เรียน): ตอนสุดท้าย ช่องทางการร้องเรียน

สรุปว่าถ้าโดนใครเอาเปรียบ ละเมิดสิทธิ หรือ เห็นความไม่ถูกต้องและความอยุติธรรมของสังคม ก็อย่าลืมปฏิบัติการเยี่ยง ‘สุดยอดนักร้อง (เรียน)’ ด้วยการกระทำดังต่อไปนี้

1. ไม่นิ่งดูดาย และ แจ้งให้แผนกร้องเรียนหรือผู้บริหารสูงสุดของสถานที่นั้นทราบทันที อย่ายอมรับการปฏิเสธเด็ดขาดถ้าเรื่องยังไม่ถึงผู้มีอำนาจสูงสุด

2. แต่ถ้าผู้มีอำนาจสูงสุดช่วยไม่ได้ก็ร้องเรียนไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (ตามสถานที่ติดต่อและหมายเลขโทรศัพท์ตอนท้าย)

3. ถ้าหน่วยงานที่เกี่ยวข้องนิ่งดูดายหรืออืดอาดจนทนไม่ไหว ก็ให้ใช้กระแสสังคมกดดันโดยอาศัยเทคโนโลยีสารสนเทศสารพัดประดามี เช่น Facebook, Twitter ฯลฯ

4. หาตัวช่วยอื่นๆ เช่น เพื่อนหรือคนรู้จัก ที่อยู่ในวงการนั้นๆ โดยการถาม “พ่อกู” (Google) ซึ่งถ้าพยายามดีๆ ก็จะพบว่าต้องมีใครสักคนที่ช่วยเราได้

5. อย่าท้อแท้หรือยอมแพ้เป็นอันขาด แต่ต้องเชื่อมั่นว่า ถ้าเราทำในสิ่งที่ถูกต้องเราต้องชนะในวันหนึ่ง ไม่ช้าก็เร็ว เพราะเทวดาฟ้าดินต้องช่วยคนถูกเสมอ

6. ถ้าพึ่งอะไรไม่ได้จริงๆ คงต้องเล่นไสยศาสตร์ ด้วยการไปเผาพริกเผาเกลือสาปแช่งคู่ต่อสู้ เอ้ย! ไม่ใช่! ไปบนบานกับสิ่งศักดิ์สิทธิ์ทั้งหลายขอให้ท่านช่วยให้เราสมปรารถนา แต่ต้องไม่ลืมแลกเปลี่ยนกับท่านด้วยการทำตัวเป็นคนดีมีคุณธรรมด้วยนะ

อนึ่ง หากใครต้องการคำปรึกษาก็สามารถติดต่อดิฉันได้นะคะที่ [email protected] สุดท้ายนี้ ขอให้ทุกท่านโชคดี ไม่มีใครเอาเปรียบ และประสบความสำเร็จในการร้องเรียนด้วยเถิด เพี้ยง!

ช่องทางการร้องเรียน

ความเดือดร้อนของประชาชนอาจมีสาเหตุหลายประการ เช่น เกิดจากภัยพิบัติทางธรรมชาติ เกิดจากการกระทำของรัฐ หรือเจ้าหน้าที่ของรัฐ เกิดจากประชาชนด้วยกันเอง

หากประชาชนเห็นว่าความเดือดร้อนนั้น เกิดจากการกระทำหรือการละเลยการกระทำอันเป็นการละเมิดสิทธิมนุษยชน และเรื่องดังกล่าวยังมิได้มีการฟ้องร้องเป็นคดีอยู่ในศาล หรือศาลพิพากษาหรือมีคำสั่งเด็ดขาดแล้ว ประชาชนผู้ได้รับความเดือดร้อนเสียหาย สามารถร้องเรียนที่สำนักงานคณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติได้

นอกจากการนั้น ประชาชนอาจร้องเรียนไปยังหน่วยงานที่มีส่วนเกี่ยวข้องโดยตรงก็ได้ อีกทั้ง ในปัจจุบันยังมีหน่วยงานอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับความเดือดร้อนเสียหาย แต่ประชาชนสามารถไปร้องเรียนขอความช่วยเหลือได้ ดังนี้

สำนักงานคณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ

ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติ 80 พรรษา 5 ธันวาคม 2550 อาคารบี ชั้น 6-7

120 หมู่ที่ 3 ถนน แจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขต หลักสี่ กรุงเทพฯ 10210

โทร. 0-2141-3800, 0-2141-3900 สายด่วนร้องเรียน 1377

E-mail ติดต่อทั่วไป: [email protected]

รับเรื่องร้องเรียน: [email protected]

ติชมเว็บไซต์/แลกลิ้งค์: [email protected]

รับเรื่องราวร้องทุกข์ ผ่านรายการตู้ ปณ. ข่าว 3

ตู้ ปณ. 333

Line @Ch3help

โทร. 02-2623331

SMS 4838777

ศูนย์รับเรื่อง/แจ้งเบาะแสข่าว รายการ 3 มิติ

E-mail: [email protected]

Facebook: ข่าว3มิติ

โทร. 02-2623331, 089-0119501

กรมคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพ กระทรวงยุติธรรม

ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติ 80 พรรษา 5 ธันวาคม 2550

อาคารราชบุรีดิเรกฤทธิ์ ชั้น 3 เลขที่ 120 หมู่ที่ 3 ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กทม. 10210

E-mail: [email protected]

โทร. 02-141-2817-18

สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)

สายด่วน 1166

ร้องทุกข์ออนไลน์ complaint.ocpb.go.th

Email: [email protected] 

เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค

0-2141-3534-36

รองเลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค 

0-2141-3407

กองคุ้มครองผู้บริโภคด้านโฆษณา

- ฝ่ายรับเรื่องราวร้องทุกข์ 0-2143-0401-04

- ฝ่ายควบคุม 0-2143-0398-0400

กองคุ้มครองผู้บริโภคด้านฉลาก

- ฝ่ายรับเรื่องราวร้องทุกข์ 0-2143-0391-93

- ฝ่ายควบคุม 0-2143-0387-89

กองคุ้มครองผู้บริโภคด้านสัญญา 

- ฝ่ายรับเรื่องราวร้องทุกข์ 0-2143-0380-82

- ฝ่ายควบคุม 0-2143-0377-78

สำนักกฎหมายและคดี

- ส่วนกฎหมาย 0-2143-0363, 0-2143-0354

- ส่วนคดี 0-2143-0359-61

- ส่วนขายตรงและตลาดแบบตรง 0-2143-0365-67 

สำนักแผนและการพัฒนาการคุ้มครองผู้บริโภค 

- ฝ่ายวิชาการ วางแผนและติดตามประเมินผล 0-2143-0369-70

- ฝ่ายประสานงานภาครัฐและเอกชน 0-2143-0372-73

- งานด้านต่างประเทศ 0-2141-3437

- ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศ 0-2143-0429-31

Website: www.ocpb.go.th

E-mail: [email protected]